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心系群众,敢于担当——庙台司法所所长陈树宝
文章来源:本站原创 发表日期:2017/7/31 9:17:43 文章作者:佚名 点击率:

   “非常感谢你!不是你的关心帮助,我的儿子哪能到宁安医院接受系统的治疗这是重症精神病患者韩某的父亲见到他时常说的一句话。他,一位朴实、地道的基层干部,一位扎根基层近10年做群众服务工作的热心人,他就是庙台司法所所长陈树宝。

今年40岁的他,一直从事基层群众服务工作,积累了丰富的群众工作经验,在接待来访群众、化解矛盾纠纷、回应信访人诉求等方面得到领导和群众的一致好评,他立足岗位,甘于奉献,是阳光信访、法治信访、责任信访的忠实践行者。

从事信访工作以来,他每天面对的是有事相求的上访群众,是生活困难需要扶助的弱势群体,甚至是无家可归的流浪汉,遇到的是难题、困惑,听到的是心酸、怨言甚至骂声。面对上访群众,陈所长总是细心的倾听信访人的诉求,并根据诉求的不同性质,依照法律和政策给予耐心细致地解释。严格按照《信访条例》规定的法定程序,及时接待、分析、引导、协调和督办,确保群众来访事事有人管、件件有人办,成功化解了大量群众投诉的热点、难点问题,确保了来访群众合法合理诉求得到及时、高效化解,极大地缓解了群众与政府职能部门的对立情绪,维护了党委、政府公信力,赢得了信访群众的信任和一致好评。

无论严寒还是酷暑,总是能看到陈树宝同志骑着自己的宝马(一辆破旧的两轮摩托车)穿梭在乡间小路,每遇到群众的诉求,他总是亲力亲为,深入农户家中,了解实情。从信访人的角度考虑问题,体会信访人的难处,通过耐心倾听信访人诉求,使信访人情绪得到缓解,然后再为信访人提供合法、合理化建议,通过热情接访,合理处置。赢得信访人的理解,让信访人感受到亲人般的真情实意。以确保正确高效的解决群众诉求。

    今年4月3日,庙台乡省悟一队村民韩某某先后到庙台司法所、红果子派出所求助,称其独子韩某因感情挫折患精神病多年,经多次治疗病情基本稳定。但近来病情突然加重,恶化到有暴力倾向,先是将其幼子莫名其妙暴打险些丧命,后又将邻居停放的轿车砸毁。周边群众惊恐不安,纷纷要求韩某家人采取措施。韩某身强体壮且脾气喜怒无常,多年来家人战战兢兢服侍病人,先后12次欲将韩某送至精神康复医院彻底治疗,被韩某察觉意图后强烈拒接住院治疗,家属畏惧不敢近前约束,只得任由韩某发狂。

    接到韩某某的求助后,陈所长亲赴现场妥善平息韩某毁坏轿车引发的纷争,一面指点韩某某夫妇到新农合咨询,了解新农合报销流程、定点医院情况。一面联系自治区内精神病收治机构。4月8日大武口康禾医院表示愿意接收,他联系红果子派出所,出动2台车辆将韩某控制后送至大武口,到达康乐医院后,因医院临时收治病人床位已满。又现场联系银川的几家医院也没有空闲床位,无奈与韩某家人商量暂且将韩某就近送至红果子精神病医院。因该医院不是新农合定点医院,被韩某病情折腾得精疲力竭的家人无力承受相对高昂的医疗费用。事后,陈所长辗转联系到灵武市宁安医院,得知宁安医院可添加床位收治韩某的确切消息后,4月11日,陈所长又与派出所警员一行四人驱车随同韩某家人将其转送宁安医院,并协助韩某家人办好相关住院手续后返回。

    陈所长用真心、爱心、耐心接待每位群众,认真钻研法律法规,深入村队,详查民情民意,与广大基层群众交朋友,立足本职岗位,服务全乡群众,用实际行动忠实履行了一名基层信访干部的神圣职责。

心系群众,敢于担当——庙台司法所所长陈树宝

陈所长为来访群众解答法律问题

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